Wat te doen bij pech met uw FB Rent-voertuig in Marokko

Welk type pech ook, uw eerste prioriteit is veiligheid: - Schakel de waarschuwingslichten in - Indien mogelijk, breng het voertuig naar de rechterkant (vluchtstrook of dichtstbijzijnde uitwijkplaats) - Stap uit en doe uw fluorescerend hesje aan - Plaats de gevarendriehoek op 50 m in de stad, 150 m op de snelweg - Laat alle passagiers uitstappen, aan de kant tegenover het verkeer Blijf niet in het voertuig op de snelweg, het is gevaarlijk.

Zodra de situatie veilig is, bel onze 24/7 assistentie: +212 6 51 72 08 10. Vermeld: - Uw naam en contractnummer - Kenteken van het voertuig - Exacte locatie (weg, kilometer, zichtbaar bord, GPS-coördinaten) - Type pech (start niet, rook, waarschuwingslampje, geluid, band, enz.) - Of u op snelweg of secundaire weg bent Ons team organiseert per geval het sturen van een takelwagen, een vervangend voertuig of telefonische hulp.

Zonder onze expliciete toestemming, laat het voertuig niet repareren. Mogelijke gevolgen: - Niet-vergoede kosten: een niet-erkende garage betrekt onze verzekering niet - Contractbreuk: het voertuig wijzigen is een schending van onze voorwaarden (artikel 3) - Dekking vervalt: voor latere claims Voor eenvoudige details (lamp, bandenspanning): bel ons eerst, we geven toestemming geval per geval.

Lekke band: onze voertuigen hebben een reservewiel en een krik in de kofferbak. U kunt het wiel zelf vervangen indien u dat kunt, anders bel ons. De lekke band blijft voor onze rekening, behalve bij ernstige rijfout (op stoeprand rijden, enz.). Lege accu: gebeurt als het voertuig lang stilstond. Bel ons, takelwagen binnen 10-15 minuten in de stad. Oververhitting motor: rood thermometerlampje. Stop onmiddellijk. Nooit de radiateurdop bij warme motor openen (ernstig brandwondrisico). Bel ons. Oranje waarschuwingslampje (onderhoud, ESP, enz.): doorgaans niet blokkerend. Rijd voorzichtig door en bel ter bevestiging. Rood waarschuwingslampje: stop onmiddellijk en bel ons. Start niet: controleer dat de sleutel goed in zit, dat de koppeling goed ingedrukt is (handbak), dat de positie op P staat (automaat). Indien dat niet helpt: bel ons.

Als de pech het voertuig meer dan enkele uren immobiliseert, organiseren we een vervangend voertuig: - Binnen 50 km van Casa, Rabat, Marrakech, Tanger: vervanging binnen 2u gemiddeld - Verder weg: 4-6u afhankelijk van afstand - Identieke categorie of hoger (nooit lager) Geen meerkosten zolang de pech mechanisch is (en niet veroorzaakt door rijfout).

Belangrijke herinnering: onze voertuigen kunnen de Marokkaanse grenzen niet oversteken. Elke pech buiten het grondgebied is uitgesloten van verzekering en contract (artikel 3). Als u een grens probeert over te steken, bent u alleen verantwoordelijk en factureren wij de terugvorderingskosten.

Een mechanische pech zonder verband met uw rijgedrag raakt uw borg niet. Hij wordt normaal vrijgegeven bij teruggave. Een pech veroorzaakt door fout (rijden zonder olie en het waarschuwingslampje negeren, oververhitting genegeerd, te harde stoeprandbotsing) kan in rekening worden gebracht volgens reparatiekosten, binnen de limiet van uw borg. Het is zeldzaam maar altijd gedocumenteerd met monteursrapport.